Le 17 décembre, une modification de fréquences de la télévision numérique terrestre (TNT) sera réalisée sur quatre émetteurs dans le secteur de Roanne (ROANNE 1, CHARLIEU, REGNY, LA CLAYETTE).
Si vous recevez la télévision par l’antenne râteau et que vous constatez l'absence de certain programme de la TNT, il sera nécessaire de procéder à une recherche de chaînes.
La recherche des chaînes est une opération simple à faire, à partir de la télécommande de son téléviseur ou de son adaptateur de TNT. Une aide à la réalisation de cette opération est disponible sur notre site internet.
Vous habitez dans un logement collectif ? Merci de vous rapprocher de votre syndic qui doit s’assurer que l’antenne râteau collective est adaptée aux nouvelles fréquences qui seront utilisées à partir de cette date. Auquel cas, vous pourrez rencontrer des difficultés pour continuer à recevoir ces chaînes.
Si l'absence de chaînes persiste après cette démarche, l’intervention d’un professionnel pourrait être nécessaire. Dans ce cas, et sous certaines conditions prochainement accessibles sur notre site, France télévisions peut vous faire bénéficier d’un remboursement total ou partiel. Les demandes pourront être initiées via le site assistance.recevoirlatnt.fr ou en téléphonant au 0 970 818 818 (du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00).
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