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Actualité

Bourgogne-Franche-Comté |

Mardi 18 décembre, des changements de fréquences de la TNT auront lieu dans le secteur de Belfort et Montbéliard

La fréquence des chaînes du service public va être modifiée dans le secteur de Belfort et Montbéliard le 18 décembre prochain.
Cette opération concernera plus de 15 000 téléspectateurs dépendants de la TNT. Ils risquent de perdre provisoirement ces chaînes et devront procéder à une recherche des chaînes pour les retrouver.

 

Pourquoi ce changement de fréquence ? 

Les travaux sur le réseau de télévision s’inscrivent dans le cadre du transfert des fréquences de la TNT vers le très haut débit mobile (4G et 5G à l’avenir). Ils ont pour objectif de coordonner les fréquences utilisées en France avec les pays frontaliers pour éviter les brouillages de la TNT.

Qui est concerné par cette opération ? 

Ce réaménagement de fréquence concernera potentiellement 127 communes couvertes par les émetteurs TNT de Belfort et Montbéliard (retrouvez la liste de toutes les communes impactées en annexe). Seuls les foyers recevant la télévision par une antenne râteau sont concernés, soit plus de 15 000 téléspectateurs. Ceux recevant la télévision par ADSL (box), fibre optique, satellite ou câble ne sont pas concernés.

Comment récupérer les chaînes perdues ?

Les réaménagements vont entraîner une perte des chaînes du service public. Ils auront lieu dans la nuit du 17 au 18 décembre. Les téléspectateurs devront donc procéder à une recherche des chaînes dans la matinée du 18 décembre pour retrouver l’ensemble des programmes.

La recherche des chaînes est une manipulation simple à faire. Elle permet de mettre à jour l’ensemble des emplacements des chaînes de télévision que vous recevez.

Il s’agit d’un procédé de recherche automatique des chaînes à activer par le biais de la télécommande du téléviseur ou de l’adaptateur TNT. Ce processus prend quelques minutes.

Des supports d’information pour guider les téléspectateurs   

L’ANFR met à disposition des téléspectateurs des plateformes d’information qui peuvent notamment les aider dans la manipulation de la recherche des chaînes : 

  • Le site internet : recevoirlaTNT.fr
  • Le centre d’appel : 0970 818 818 (appel non surtaxé)
  • Centre d’appel téléphonique virtuel : assistance.recevoirlatnt.fr

 

Des aides financières à destination des téléspectateurs et des gestionnaires d’immeubles 

Si des difficultés de réception persistent malgré la recherche des chaînes, des aides financières peuvent être accordées sous certaines conditions :

Pour les téléspectateurs :

  • 120 euros TTC maximum pour adapter l’antenne râteau individuelle
  • 250 euros TTC maximum pour passer à un mode de réception alternatif à l’antenne râteau (satellite, câble, ADSL ou fibre optique)

Ces aides ont pour objectif d’assurer la continuité de la réception des foyers. Elles sont disponibles pendant une durée de 6 mois à partir des changements de fréquences.

Pour les gestionnaires d’immeubles :

  • 500 euros TTC sur présentations des factures des travaux réalisés.

Cette aide est ouverte 4 mois avant la date des réaménagements et disponible pendant 6 mois.

Pour en savoir plus