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Vous rencontrez des problèmes de réception TNT ?

Ce site est géré par l’Agence nationale des fréquences (ANFR). Il accompagne les téléspectateurs dont la réception de la télévision reçue par antenne râteau est perturbée. Il apporte des informations sur l’origine des perturbations et recueille les réclamations.

Les derniers incidents

Autour de moi
Terminé
Signalé le 21/12/2015

Nouvelle-Aquitaine

Émetteur : POITIERS 1 / AGGLOMERATION

Une panne temporaire est en cours dans la zone de "Poitiers 1 / Agglomeration", suite à un incident technique, empêchant les téléspectateurs de cette zone de recevoir les chaines "TF1 HD, France 2HD, M6 HD (multiplex R5)". Cette panne temporaire est en cours de résolution, mais nous n'avons pas encore de délai de résolution à communiquer à ce stade.

Terminé
Signalé le 17/12/2015

Normandie

Émetteur : LES ANDELYS 1 / AU SUD DE L'AGGLOMERATION

Des dysfonctionnements ont été constatés depuis l'émetteur de "LES ANDELYS 1 / AU SUD DE L'AGGLOMERATION" sur les chaines "France 2, France 3, France 5, France O, LCP Public Sénat, Chaine locale (multiplex R1), D8, France 4, BFM TV, ITélé,D17, Gulli (multiplex R2), Canal+, Canal+ Cinéma, Canal+ Sport, Planète (multiplex R3), M6, W9, NT1, Paris Première, Arte HD (multiplex R4), TF1 HD, France 2HD, M6 HD (multiplex R5), TF1, TMC, NRJ 12, Arte, LCI, Eurosport, TF6 (multiplex R6), HD1, Chérie 25, L’Equipe 21 (multiplex R7), 6ter, RMC Découverte, numéro 23 (multiplex R8)". Les services concernés analysent la situation pour mener à bien les actions correctives adéquates, mais nous n'avons pas encore de délai de résolution à communiquer à ce stade.

Terminé
Signalé le 16/12/2015

Grand Est

Émetteur : FRAIZE / LA ROCHE

Pour améliorer la réception TV depuis l'émetteur de Fraize / La Roche, les chaînes France 2, France 3, France 5, France O, LCP Public Sénat, Chaine locale (multiplex R1) changeront de canal le 16/12/2015. Pour les retrouver, il suffit de lancer une recherche et mémorisation des chaînes en revenant à la configuration usine.

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Emetteur de « Mutzig 1 : Heiligenberg »

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Modification de fréquences de la TNT dans le secteur d’Eurville-Bienville

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Aides financières

Ouverture d'aides financières pour les téléspectateurs en cas de difficultés de réception

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En vidéo

Que faire en cas de problème de réception de la TNT ?

Consultez cette vidéo pour connaître la marche à suivre et trouver la solution à votre problème de réception de la TNT par l'antenne râteau.

Le saviez-vous ?

Le déploiement de la téléphonie mobile peut être à l’origine de perturbations de la TNT

Dans certains cas, le déploiement de la 4G ou de la 5G peut affecter la réception des chaînes de télévision, lorsqu’elles sont captées par une antenne râteau.

En savoir plus

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Pour vous aider dans vos démarches, l’ANFR met à votre disposition, le moteur de recherche ci-dessous afin de vous aider à trouver les professionnels signataires de la charte de l’ANFR les plus proches de votre domicile.